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Goiás lidera o Brasil na digitalização de serviços públicos e avança com políticas de inovação em inteligência artificial

Estado se destaca nacionalmente com mais de 700 serviços 100% digitais e consolida liderança com novas iniciativas voltadas à transformação digital

15/05/2025 às 12h02 Atualizada em 27/05/2025 às 14h00
Por: Rodrigo Ferreira
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Com mais de 700 serviços 100% digitalizados, Goiás se destaca no eixo de Eficiência da Máquina Pública do Ranking de Competitividade dos Estados. | Foto: Divulgação
Com mais de 700 serviços 100% digitalizados, Goiás se destaca no eixo de Eficiência da Máquina Pública do Ranking de Competitividade dos Estados. | Foto: Divulgação

Goiás acaba de conquistar o primeiro lugar no ranking nacional de estados com maior oferta de serviços públicos digitais. O levantamento, divulgado na última terça-feira (13/5) pelo Centro de Liderança Pública (CLP), avaliou todas as 27 unidades federativas do Brasil a partir de 35 critérios distribuídos em três eixos: capacidade para a oferta digital de serviços, volume de serviços públicos digitais e políticas normativas de modernização.

A liderança goiana é sustentada por mais de 700 serviços totalmente digitalizados, colocados à disposição da população em diferentes plataformas. O reconhecimento reforça a posição do estado como protagonista na área de inovação e eficiência da gestão pública.

“Ser líder em serviços digitais no Brasil é o resultado da nossa política de Estado que coloca a inovação a serviço do cidadão. E agora, com o incentivo pioneiro à inteligência artificial, Goiás vai dar um novo salto de desenvolvimento rumo a um governo ainda mais moderno, transparente e acessível a todos os goianos”, afirmou o governador Ronaldo Caiado.

Eficiência e inovação como marcas da gestão

A conquista no ranking do CLP se soma a outros reconhecimentos recentes. Em 2024, Goiás já havia sido premiado pela Associação Brasileira de Entidades Estaduais de Tecnologia de Informação e Comunicação (Abep-TIC) como o estado mais digital do país. O resultado é fruto de uma estratégia deliberada da atual gestão, que tem investido na transformação digital como ferramenta para democratizar o acesso aos serviços públicos, reduzir custos e aumentar a eficiência.

A atuação vai além dos grandes centros urbanos, buscando ampliar o acesso aos serviços para a população do interior do estado. “A digitalização tem promovido mais dignidade e acessibilidade para os goianos, especialmente os que vivem fora das regiões metropolitanas”, destaca o governo estadual em nota.

Goiás aposta na inteligência artificial

Como novo passo nessa jornada digital, o Governo de Goiás enviou à Assembleia Legislativa, nesta semana, um projeto de lei que institui a Política Estadual de Fomento à Inovação em Inteligência Artificial (IA). A proposta foi aprovada por unanimidade em primeira votação também no dia 13 de maio.

A nova política tem o objetivo de ampliar o uso da IA no setor público, promovendo soluções mais inteligentes para a administração estadual e estimulando o desenvolvimento de tecnologias que contribuam com o crescimento econômico e a inclusão social.

Transformação digital nos municípios

Outro pilar da estratégia goiana é o apoio à transformação digital nos municípios. Segundo o secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação, José Frederico Lyra Netto, o estado já alcançou 114 cidades por meio da Rede Estadual de Transformação Digital. A principal iniciativa é o programa “Prefeitura sem Papel”, que incentiva a digitalização dos processos administrativos municipais.

“Nossa meta é transformar Goiás no maior exemplo de transformação digital do Brasil”, afirma o secretário.

Além da digitalização de documentos e serviços, o estado também oferece capacitação para lideranças municipais, implementação de modelos inovadores de governança e construção de frameworks tecnológicos adaptáveis à realidade de cada cidade.

“Isso demonstra o compromisso com um governo mais eficiente, transparente e acessível para todos”, acrescenta o secretário-geral de Governo, Adriano da Rocha Lima.

Apoio à digitalização de empresas

O estímulo à transformação digital não se limita ao setor público. O governo também promove ações voltadas para o setor privado, com apoio técnico e financeiro para a digitalização de micro, pequenas e médias empresas. Essas iniciativas são desenvolvidas por meio do Hub Goiás e contam com a parceria do Instituto Brasileiro de Administração Pública (Ibap).

O objetivo é criar um ecossistema de inovação que envolva o poder público, as empresas e os municípios, consolidando Goiás como referência nacional em modernização e uso estratégico de tecnologia.

Certificação internacional em tecnologia

Os resultados desse esforço já são reconhecidos internacionalmente. Em abril, Goiás recebeu a certificação ISO 9001:2015 em Tecnologia da Informação, emitida pelo Organismo Nacional de Certificação de Sistema de Gestão Empresarial (ONC Certificação). A certificação é válida até 2028 e atesta a excelência na digitalização de serviços públicos estaduais e na gestão de contratos da Superintendência de Sistemas e Inovação (SSI), vinculada à Secretaria-Geral de Governo (SGG).

O selo é mais um indicativo de que o modelo de governança digital implantado em Goiás atende aos padrões mais exigentes de qualidade e eficiência, com foco na entrega de valor para o cidadão.

Avanço contínuo

A estratégia do governo estadual para a transformação digital não se limita aos serviços já disponíveis. A meta é ampliar ainda mais a integração entre órgãos, otimizar processos internos e garantir que toda a estrutura governamental esteja alinhada com os princípios de inovação, transparência e responsabilidade com o gasto público.

Com um conjunto de iniciativas bem estruturadas, Goiás mostra que a digitalização é mais do que uma tendência: é uma política de Estado voltada para resultados concretos e duradouros.

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